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Protocolo Prevención COVID 19

Protocolo de preparación y entrega de Pedidos

Ante la alerta sanitaria y declaración de Pandemia del Covid-19 (Coronavirus), se ha creado un Protocolo de Prevención y Control que vele por el bienestar de todas las personas que hacen posible las operaciones de Unisur.

Actualmente habilitamos los sistemas para que todos nuestros ejecutivos de venta y área de servicio al cliente continúen atendiendo desde sus casas y hemos ido sumando medidas para resguardar tanto a nuestro equipo de preparación de pedidos y transportistas:

1) Controlamos diariamente la temperatura de todas las personas que son parte de las operaciones para, en caso necesario, derivar a un centro de salud.

2) Entregamos alcohol gel y mascarillas a toda nuestra flota de transportistas.

3) Uso de trajes de protección, guantes y mascarilla como medidas preventivas adicionales para los equipos de preparación de pedidos.

4) Guardamos distancia preventiva de al menos un metro con los recepcionistas de pedidos y transportistas.

Estamos comprometidos con el bienestar de las personas y seguimos trabajando para abastecer sus hogares.

Por cualquier consulta o sugerencia adicional, no dude en comunicarse con nuestra área de Servicio al Cliente:

Correo: aaravena@inversionesunisur.cl

Teléfono: +56 9 8839 2675

Información sobre productos disponibles

La expansión del virus covid-19 ha producido ciertas alteraciones en los mercados internacionales, afectando la producción y distribución de algunos de nuestros proveedores, lo que ha provocado quiebres de stock para determinados productos que ofrecemos.

Si bien nuestros equipos están trabajando coordinadamente en la búsqueda de alternativas para abastecer a nuestros clientes, quisiéramos pedir su comprensión ante esta situación por este periodo. Además, agradeceremos que confirmen la disponibilidad de los productos y, en lo posible, anticipen sus compras, ya que éstas se despachan por orden de llegada.

Estamos comprometidos con entregarles un servicio de excelencia y acompañarlos en todo momento.

Por cualquier otra consulta, no dude en comunicarse con nuestra área de Servicio al Cliente:

Correo: emporio@unisur.cl

Teléfono: +56 9 4470 2199

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